中國財政經濟出版社
Author: 黃峰；黃勝山；蘇志國
品牌面對獲客成本高、品牌資產積累弱、轉化效率低、品牌溢價難四大增長難題，解決問題優選方式就是選擇體驗導向的用戶驅動增長模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鳴增加更深度認同，利用持續互動實現更長期的關係，利用新的價值實現更高額的購買。然而，品牌面臨的困境在於：如何了解用戶對品牌產品或服務的真實反饋？如何衡量在體驗上的投入帶來了多少商業價值？如何從組織層面進行體驗管理，將體驗管理與業務指標聯通起來？全面體驗管理能夠幫助品牌利用數字系統和組織管理體系對體驗進行全面管理，根據消費者實際體驗的反饋，不斷識別並創造真正有商業價值的關鍵體驗，以用戶畫像、關係模型、體驗旅程為抓手，通過5大步驟，讓..
RM39.50 RM79.90
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Author: 黃賀/草威
内容简介 本书是一本球鞋文化专著，书中细致梳理了匡威All Star、阿迪达斯“贝壳头”、耐克AF1等22款经典球鞋是怎样“走”出来的，讲述了传奇背后不为人知的热血故事。传奇球鞋的设计、起名、复刻，竞争对手的模仿与抄袭，合作伙伴的共创与背叛，开创性的推广策略，流行文化精英入场，破圈的球鞋文化，新兴技术的加持……这些都是很多款球鞋故事里的浮光掠影。本书不是一个结构简单、情节俗套、仅仅凸显几个核心人物的传统故事，而是一部由发明家、创业者、推销员、经销商、运动员、流行文化精英和热爱运动鞋的“鞋狗”等各种各样的人共同谱写的大时代剧目。一百年走出来的传奇，是鞋的故事，也是人的诗篇。作者简介 黄贺“交个..
RM56.50 RM109.90
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Author: 嚴岐成
馬云是一部傳奇，馬云是一部神話，馬云是一部經典。這是一部草根創業的傳奇，是一部屬于阿里巴巴的財富神話，是一部年輕人的勵志經典。他是個落榜少年，經過三次高考才進入中國一般的大學。畢業了，他成為杭州十佳青年教師。一切，似乎才剛剛起步。杭州英語第一人，前途無量。可是，他卻毫不猶豫地辭去鐵飯碗，下海創業十三年。風雨中，他打造了一個帝國、互聯網上的電子商務帝國！這部書講述的是故事，是馬云成功和失敗的故事，他的傳奇需要你來感受，他的經典需要你來總結。當然，他的神話也需要你的欣賞。作者能告訴你的是他的至理名言：一個不屈的靈魂，肯定會打造不凡的未來！作者介紹嚴岐成，筆名江公。現為香港大型文學雙月刊《中華文學》..
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