經濟新潮社
Author: 長井鞠子
商業周刊1479期書摘推薦 「準備與努力，不會背叛你。」 在日本同步口譯界活躍近半世紀的長井鞠子，為自己的口譯人生，下了這樣的註腳。 長井鞠子（Mariko NAGAI）是日本口譯界（英日文互譯）的第一把交椅，前日本首相竹下登、中曾根康弘、小泉純一郎、前東京都知事石原慎太郎，都指名她擔任隨行口譯。她曾在日本重要的外交談判與國際會議中，見證歷史的一刻。 此外，長井也曾擔任宗教領袖達賴喇嘛十四世、知名學者麥可‧桑德爾（Michael Sandel）、物理學家史蒂芬‧霍金（Stephen Hawking）、大提琴家馬友友、足球名人貝克漢（David Beckham）等人的同步口譯，深獲國際重..
RM19.50 RM44.00
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Author: 表民秀
編、導、演……韓劇為什麼能風靡全亞洲、感動千萬人？原來，眾人追看的韓劇，就是這樣誕生的！推薦給想成為導演、編劇、演員、或者熱愛影像創作的你韓劇推手、曾執導過《浪漫滿屋》《他們的世界》《IRIS 2》的表民秀導演，首次分享電視劇製作的一切！韓國知名的電視劇導演表民秀，他所導的韓劇在韓國、兩岸三地都擁有高收視率和人氣。他以擅長說故事、明快的運鏡見長，並能巧妙引導出演員的潛力與演技，是許多演員期待合作的導演。精彩內容包括：．企劃 編故事，還是設定主題？．劇本 主觀，還是客觀？．導演 連個鏡頭都有深意．演技 靠才華，還是靠訓練？．剪輯 創作的最後階段身為電視劇導演，表民秀罕見地擁有一票自己的死忠戲迷，..
RM26.50 RM52.00
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Author: 山中俊治
內容簡介著名的工業設計師山中俊治分享近四十年的經驗，詳述如何將抽象的概念成形，在設計中展現架構之美，將最完美的產品交到使用者的手中。 一本書，看穿表象、深入本質， 作者談人前風光的成功，也談無法商品化的失敗。 這不只是一本談論設計的書， 而是如何享受人生這場遊戲的百科全書。 為什麼自動驗票閘門的IC卡（非接觸式電子票證）判讀角度要傾斜13.5度？ 為什麼設計機器人之前，要先了解動物標本的骨架？ 為什麼蘋果（Apple）創辦人史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）堅持產品外型必須是直角？ 事實上，這些問題的答案都和設計架構有關。本書作者山中俊治（Shunji YAMANAKA）是..
RM29.60 RM66.00
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Author: 羅伊‧鮑梅斯特, 約翰‧堤爾尼
《紐約時報》暢銷書《商業周刊》第1339期書摘推薦專家學者一致好評：史迪芬‧平克，哈佛大學心理系教授，《語言本能》作者丹‧艾瑞利，《誰說人是理性的》作者史蒂芬‧杜伯納，《蘋果橘子經濟學》作者大衛‧艾倫，暢銷書《搞定》（Getting Things Done）作者馬丁‧賽利格曼，賓州大學教授，正向心理學之父許多人設定了目標，但是半途而廢；工作累得半死，效率反而越來越差；擔任主管，每天處理繁瑣的小事，結果重要的決策一拖再拖；就是忍不住想要血拼購物；想要瘦身、戒菸，但又抗拒不了誘惑。——他們說他們「缺乏意志力」，但事實上是意志力耗損了，所以自制力變差了。關於意志力的真相：※想要新年新希望？為了能真正..
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Author: 中井久夫（NAKAI Hisao）
李欣怡譯
內容簡介一本書，從精神醫學的角度，了解人的處境，思考安身於世的線索。 中井久夫是日本精神醫學權威，執業與教學近半世紀。在行醫之餘，他也是一位作家。 1969年提出風景構成法（Landscape Montage Technique，LMT；治療者在患者前面，用筆把一張畫紙加框，對他說：「現在請你把我說的逐一畫在紙上，湊成一幅風景。」從中了解背後意義進而治療。 本書從《中井久夫集》節選七篇文章，記錄他如何深入觀察，陪伴精神病患走過心靈風暴。進而揭開「小孩很單純」、「不吃藥就是痊癒」、「去工作就是正常人」的迷思。這七篇文章包括： 學校篇：〈霸凌的政治學〉 作者發現，霸凌就是權力關係的政治學，小..
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Author: 長尾一洋
超級業務員都知道： ．業務目標如何達成？ ．3個月之後的營業額是多少？ ．客戶在想什麼？ ．面對客戶時，該怎麼說？ ．如何培養你的超級業務員！ 公司裡最讓人「看不見」的工作，就是業務。 業務人員很少待在公司，在做什麼也沒人知道，也看不到他們在客戶端談些什麼。因此，業務員有沒有打混摸魚？該怎麼做才能達到業績？你身為主管，如何才能確實「掌控」業績？這些難題，常造成上司屬下之間的諜對諜。 業務「看不見」的特質，使得許多主管只重視「結果」而忽略了「過程」，忽略了業務就和其他工作一樣，有因才有果。如果「不管怎麼做，只要成交就好」、「今年營收目標是X千萬。加油吧！」——這些傳統方法，只會害..
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Author: 大衛．麥斯特
如果《執行力》讓您瞭解到不能「光說不練」，那麼這本書《企業文化獲利報告》告訴您，用力應該用在哪些地方。如果您從《從A到A+》學到「卓越的公司都懂得取捨」，那麼本書將教您，哪些企業文化特質最有助於提升公司利潤。員工態度決定了公司賺不賺錢本書作者——專業服務管理的權威大衛．麥斯特，本著實事求是、嚴謹的態度，從15種行業、15個國家的29個專業服務公司的139個事業單位，研究企業文化（員工態度）和財務績效的關係。作者發現，財務表現最佳的公司都注重：‧品質與客戶關係‧員工訓練與發展‧上司指導‧投入、熱忱與尊重‧秉持高標準‧長期導向‧授權‧公平的酬勞制度‧員工滿意度。而且作者的研究發現，正是管理者努力實..
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Author: 羅珊．德西羅
好的服務，最終是來自於人。現今的客服資訊系統、流程再進步，也無法取代親切的服務人員。而不良的服務，則是一傳千、千傳萬！ 即使服務如此重要，從台灣到大陸的服務業都大幅成長， 然而服務人員面對的最大挑戰， 還是在「品質」和「效率」之間掙扎求生存！ 本書將說明如何克服這一點，創造出不一樣的服務！ 這本書適用於零售、客服組織，是專門為客服人員、技術支援人員，以及主管而寫的。長久以來，他們為客戶解決疑難雜症、承受「奧客」的轟炸，是承受壓力最大的一群。在高壓之下，如何能維持良好的態度、健全的心態、拿出最佳表現，並為公司帶來利基？ 本書重新探索企業已耳熟能詳的道理，提供豐富的實例，剖析第一線人員..
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