【圖解】讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱,開口就把對手變盟友!(慶應大學最快秒殺的談判課,首度在台出書!)






【圖解】讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱,開口就把對手變盟友!(慶應大學最快秒殺的談判課,首度在台出書!)
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内容简介
懂得談判,才能為自己爭取更多!
慶應大學最搶手的談判課,終於出書!
生活中其實充滿了談判,下列這些情況,或許你也曾遇過?
◎想買車,但在價格上和業務談不攏
◎面試時與眾多求職者競爭,爭取工作機會
◎與朋友討論旅行地點,但彼此想法的地方不同
◎開會時間冗長,一直無法做出結論
事實上,這些看似討論的場面其實都屬於「談判」的一種。
但為什麼有的人總是能爭取到所要的,有的人往往只能妥協,關鍵就在於「認知」的不同。
曾在哈佛大學、芝加哥大學商學院等名校深造的作者表示,若認為「談判=討價還價」就大錯特錯了!在更多情況下,與對方攜手合作反而更能達到雙方或自身利益的最大化。
‧別再誤解談判,這些想法都是錯的!
談判絕不是「彼此爭奪一塊大餅」,如果你常居於下風,有可能是因為誤解了談判!這些錯誤觀念包括:
【誤解1】 談判是討價還價
絕對不是,如果覺得靠著吵架、欺騙等話術就能說服對方,必定會走向失敗,比起爭奪,互相合作有時反而能得到更多。
【誤解2】 談判光靠經驗即可充分學習
經驗能幫助談判,但從經驗中未必能學到有效應用的方法,若靠經驗反覆重演同一套談判法,也會有失靈的一天。
【誤解3】 談判只不過是一種「手段」
坊間不少書籍會提供各種談判法讓讀者選者,很容易會讓人誤以為只要挑選適合的手段就好,事實上談判在國際上已獲認可,發展為一門獨立學問,如「賽局理論」。
【誤解4】 有一套萬能的談判戰術
很多人以為談判有所謂「萬能戰術」,可以應付大多數的情況,若這樣想只會讓自己的處境更危險。每次的談判對象都不同,徹底分析彼此的籌碼才是正解。
【誤解5】 談判力與生俱來
沒有人天生具有冷靜的分析能力,也沒有人天生成熟穩重,談判高手往往需經過後天磨鍊。
‧談判成功的關鍵在於「BANTA」,即替代方案!
意思就是「假如現在進行的談判不順利時,其他事先預備好的替代方案」,這些情況下,這樣做能獲得最大利益,包括:
★狀況1 你想買新車,但只有A業者有賣且很搶手,不但無法講價還可能會漲價
【解決方案】使用「煙霧彈談判」──先與B業者進行談判,在確保有第二方案後,再與A業者重新談判,充分利用「已有備案」的優勢,爭取更多折扣。
★狀況2 你是一名求職者,同時有2間公司邀請你面試,比起取捨更想全中再來考慮
【解決方案】活用「替代方案」──先去比較容易應徵上的公司,預先取得工作機會,再去第一志願的公司面試,並不經意表達出已有offer,這股自信會讓你看起來比其他人優秀,增加公司的錄取意願。
本書以科學根據為基礎,彙整在談判場合時,應該事先思考什麼事情?如何採取行動?在現場又該如何表達?了解這些後,你不會再將談判視為手段,而是一種互惠工具,讓自己不知不覺獲得更多。
1. 圖解各式談判情境,搭配文字更好運用。
2. 買賣、面試、簽約等狀況,翻開本書即有解答。
3. 列出常見的談判陷阱,教你不再只能被動回應。
4. 人氣課程首度書本化,在家也能學到最好用的談判技巧。
作者簡介
印南一路
生於1958年,慶應義塾大學綜合政策學院教授,專攻決策、談判論以及醫療政策。畢業於東京大學法學院,先後任職富士銀行(現在的瑞穗銀行)、前厚生省,其後赴哈佛大學行政研究所深造,並在芝加哥大學商學院取得博士學位。曾任芝加哥大學商學院助理教授、史丹佛大學研究員,2001年就任現職。此外亦兼任錦宮株式會社獨立董事、厚生勞動省中央社會保險醫療協議會委員等職。著有《優秀的決策》(中公文庫)、《決策訓練》(筑摩新書)、《光輝人生的選擇力》(中公新書La Clef)、《生存決斷術》(NHK出版)等書(以上皆為暫譯)。
劉格安
政治大學畢業,現為專職譯者,譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活、歷史和小說等。
聯絡信箱:mercitapo@gmail.com
名人/編輯推薦
懂得談判,才能為自己爭取更多!
慶應大學最搶手的談判課,終於出書!
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◎面試時與眾多求職者競爭,爭取工作機會
◎與朋友討論旅行地點,但彼此想法的地方不同
◎開會時間冗長,一直無法做出結論
事實上,這些看似討論的場面其實都屬於「談判」的一種。
但為什麼有的人總是能爭取到所要的,有的人往往只能妥協,關鍵就在於「認知」的不同。
曾在哈佛大學、芝加哥大學商學院等名校深造的作者表示,若認為「談判=討價還價」就大錯特錯了!在更多情況下,與對方攜手合作反而更能達到雙方或自身利益的最大化。
‧別再誤解談判,這些想法都是錯的!
談判絕不是「彼此爭奪一塊大餅」,如果你常居於下風,有可能是因為誤解了談判!這些錯誤觀念包括:
【誤解1】 談判是討價還價
絕對不是,如果覺得靠著吵架、欺騙等話術就能說服對方,必定會走向失敗,比起爭奪,互相合作有時反而能得到更多。
【誤解2】 談判光靠經驗即可充分學習
經驗能幫助談判,但從經驗中未必能學到有效應用的方法,若靠經驗反覆重演同一套談判法,也會有失靈的一天。
【誤解3】 談判只不過是一種「手段」
坊間不少書籍會提供各種談判法讓讀者選者,很容易會讓人誤以為只要挑選適合的手段就好,事實上談判在國際上已獲認可,發展為一門獨立學問,如「賽局理論」。
【誤解4】 有一套萬能的談判戰術
很多人以為談判有所謂「萬能戰術」,可以應付大多數的情況,若這樣想只會讓自己的處境更危險。每次的談判對象都不同,徹底分析彼此的籌碼才是正解。
【誤解5】 談判力與生俱來
沒有人天生具有冷靜的分析能力,也沒有人天生成熟穩重,談判高手往往需經過後天磨鍊。
‧談判成功的關鍵在於「BANTA」,即替代方案!
意思就是「假如現在進行的談判不順利時,其他事先預備好的替代方案」,這些情況下,這樣做能獲得最大利益,包括:
★狀況1 你想買新車,但只有A業者有賣且很搶手,不但無法講價還可能會漲價
【解決方案】使用「煙霧彈談判」──先與B業者進行談判,在確保有第二方案後,再與A業者重新談判,充分利用「已有備案」的優勢,爭取更多折扣。
★狀況2 你是一名求職者,同時有2間公司邀請你面試,比起取捨更想全中再來考慮
【解決方案】活用「替代方案」──先去比較容易應徵上的公司,預先取得工作機會,再去第一志願的公司面試,並不經意表達出已有offer,這股自信會讓你看起來比其他人優秀,增加公司的錄取意願。
本書以科學根據為基礎,彙整在談判場合時,應該事先思考什麼事情?如何採取行動?在現場又該如何表達?了解這些後,你不會再將談判視為手段,而是一種互惠工具,讓自己不知不覺獲得更多。
1. 圖解各式談判情境,搭配文字更好運用。
2. 買賣、面試、簽約等狀況,翻開本書即有解答。
3. 列出常見的談判陷阱,教你不再只能被動回應。
4. 人氣課程首度書本化,在家也能學到最好用的談判技巧。
作者簡介
印南一路
生於1958年,慶應義塾大學綜合政策學院教授,專攻決策、談判論以及醫療政策。畢業於東京大學法學院,先後任職富士銀行(現在的瑞穗銀行)、前厚生省,其後赴哈佛大學行政研究所深造,並在芝加哥大學商學院取得博士學位。曾任芝加哥大學商學院助理教授、史丹佛大學研究員,2001年就任現職。此外亦兼任錦宮株式會社獨立董事、厚生勞動省中央社會保險醫療協議會委員等職。著有《優秀的決策》(中公文庫)、《決策訓練》(筑摩新書)、《光輝人生的選擇力》(中公新書La Clef)、《生存決斷術》(NHK出版)等書(以上皆為暫譯)。
劉格安
政治大學畢業,現為專職譯者,譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活、歷史和小說等。
聯絡信箱:mercitapo@gmail.com
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